客服(学徒)
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职位描述:
岗位职责
1、通过在线沟通工具(旺旺,飞鸽)解答客户售前售后问题
3、及时处理后台的退款,换货订单
4、跟进仓库按照客户需求发货;
5、处理客户商品在物流中遇到的各种异常;
任职要求
1、对电脑熟悉,打字速度快,40字/分钟
2、头脑灵活,擅长文字聊天,能够同时一对多聊天
3、有抖音,淘宝客服经验优先、电子商务专业优先
4、有一定的抗压能力
5、性格积极乐观
工作时间
早班:8:00-17:00(中间有1小时休息时间)
晚班:16:00-00:00(中间有1小时休息时间)
欢迎单招生,应届毕业生
工作地址:
河口镇鹅湖大道(河口人家)8号向西南150米利通实业304
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