文员
电商运营，客服
河口
3000-4000元
可随时到岗
求职意向
个人描述
有着良好道德修养和专业素养；
积极进取上进、工作态度认真、有责任心、有很强的团队合作精神与合作能力；
适应能力强，能承受一定的工作压力，待人友好，为人真诚谦虚；
有出色的工作责任心和吃苦耐劳精神，善于独立解决问题。
工作经历
2025.4-2026.6，浙江树外科技有限公司，担任1688销售和售前客服岗位
负责店铺客户接待,售前服务,解答顾客疑虑，推荐合适商品引导下单。
擅长业务对接，仓库物流发货问题,错发问题,安抚客户情绪,提高销售量。
使用聚水潭处理客户问题(添加赠品,修改订单，客件查询)。
基本每个月都是小组销售额第一
精通沟通技巧，电脑操作熟练
教育经历
毕业于江西旅游商贸职业学院
1、获得互联网营销师证书
2、获得阿里巴巴国际站操盘官技能证书
3、获得跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书
4、江西省职业技能大赛互联网+国际经济与贸易赛项二等奖
5、江西省大学生科技创新竞赛电子商务创新创业大赛大数据分析赛项团队二等奖
6、第九届OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛秋季赛团队二等奖与个人二等奖
7、第十二届pocib全国外贸从业能力大赛（春季赛）高职组团队二等奖与个人二等奖